Rechercher
Fermer ce champ de recherche.
Plan de formation

Bachelor Marketing et Communication Digitale

Pour la plupart des entreprises il est devenu incontournable de communiquer et de vendre en s’appuyant sur le web. Ces entreprises recherchent des experts capables de transformer de simples outils numériques en véritable levier de croissance. Choisissez un métier créatif passionnant qui vous plongera au coeur de la stratégie de l’entreprise.

Durée

525 heures de cours
1323 heures de période en entreprise

certification

Titre professionnel RNCP Niveau 6 – Bac+3
Fiche RNCP

Modalités

40% en présentiel
60% en téléprésentiel

Métiers

Chef de produits Web
Chargé des relations avec les internautes
Trafic Manager, Responsable d’audience
Web Marketeur

Qu'allez-vous apprendre pendant la formation bachelor marketing et communication digitale ?

Photo corpo Katia

Katia LACOURTE
Référente de la formation

Le Bachelor Chef(fe) de projet Webmarketing et développement vise à former des professionnelles du marketing et de la communication avec un accent particulier sur les stratégies digitales.

En partant de l’analyse de l’environnement ( marché, concurrence, etc.), le chef de projet Webmarketing construit  une stratégie marketing adaptée aux objectifs de développement de l’entreprise. Il est en mesure de gérer le déploiement et le suivi de la stratégie en travaillant avec des collaborateurs et des prestataires. Il maîtrise également  la mise en place opérationnelle des leviers marketing à sa disposition (publicité, partenariat, etc.).

Le programme

Objectifs

👉 Maîtriser l’ensemble de la chaîne de production du service marketing : veille et analyse de l’environnement concurrentiel, du marché, des besoins clients, réalisation de stratégies marketing, d’audits et préconisations marketing. 

👉 Déployer et suivre un projet Marketing  :  planifier et budgétiser un projet, gérer la relation avec les parties prenantes (client, prestataire, etc.) et suivre la performance des actions mises en œuvre.

👉 Maîtriser les leviers webmarketing d’acquisition, d’activation, de rétention  : créer des contenus graphiques et éditoriaux, gérer des médias sociaux et des campagnes événementielles, créer et diffuser des publicités.

Pré-requis

Pour entrer en formation, les candidats doivent avoir validé au choix :
👉
Un niveau Bac+2 ou titre de niveau 5 reconnu par l’État ou 120 crédits (lié au marketing, au commerce ou à la communication)
👉
Un niveau 4 + trois années d’expérience en marketing 
👉
Un niveau 6 dans une autre filière (accès double diplomation).

Déroulé

Nos formations sont basées essentiellement sur la pratique et l’accompagnement individuel de l’équipe pédagogique permet d’adapter la courbe d’apprentissage aux capacités de chacun.e.

Méthodologie de gestion de projet et Contrôle de gestion

  • Définition d’un projet
  • Les différents types et formes de projets et leurs enjeux
  • Outils, méthodes de gestion / conduite d’un projet
  • Reporting, tableaux de bord opérationnels
  • Critères de choix d’un investissement
  • Rentabilité, mesure et analyse des écarts
  • Élaboration des actions correctives
  • Les résultats, les comptes rendus
  • Outils et supports pour la présentation de projet

 

Gestion budgétaire

  • Budgets Marketing et investissements
  • Approche comptable, analytique et de projet
  • Calcul du seuil de rentabilité
  • Calendrier budgétaire et projections budgétaires
  • Budgétisation et gestion des coûts en mode projet

 

Gestion de marques, de brevets, propriété intellectuelle, droit des contrats, Droit commercial 

  • Propriété intellectuelle
  • L’application de la propriété individuelle aux technologies du digital
  • Distinction entre brevet et marque.
  • Définition et importance de la marque
  • Sensibilité aux marques, Perception de la marque
  • Stratégies de marque, Politique de marque
  • Propriété intellectuelle.
  • Recherche d’informations juridiques
  • Les éléments des contrats, contrats avec une agence

 

RSE, Management de la Qualité et développement durable de l’entreprise

  • Réglementations & Responsabilités 
  • Diagnostique et schématisation des risques professionnels 
  • Veille législative pour informer, conseiller les collaborateurs.
  • Démarche Qualité tout au long du projet
  • Règles et procédures RSE

Analyse comportementale du consommateur 

Analyse de données

  • Comportement et typologie du consommateur 
  • Les actes d’achat
  • Impacts de l‘environnement (communication, réseaux, …),
  • Les exigences : qualité, prix, délai, Psychologie du consommateur,
  • Enquêtes et mesures
  • Outils d’analyse

 

Veille stratégique, recherches, études de marchés 

Management de l’information et des connaissances 

  • Études qualitatives et quantitatives
  • Enquêtes et mesures
  • Méthodes d’analyse des informations
  • Outils et techniques de veille – Fiabilité et limites
  • Analyse et Benchmarking concurrentiel 
  • Synthétiser ses recherches et les restituer.
  • Systèmes d’information marketing (SIM)
  • Maîtriser les enjeux et impacts de l’information
  • Le partage des connaissances : internes et externes,

 

Marketing et innovations – Ideation & Design Thinking

  • Les outils de veille et d’analyse marketing, la démarche marketing d’innovation
  • Choix stratégique des innovations
  • Repérer les changements de l’environnement, produire une analyse
  • Ideation & Design Thinking
  • Outils et les stratégies liées au traitement des données : Big Data, Intelligence Artificielle…

 

 Mix marketing appliqué

  • Enjeux et utilisation de la data
  • Les grands enjeux et tendances 
  • Principales techniques marketing
  • Optimiser les interactions entre canaux
  • Marketing événementiel

 

Marketing stratégique & opérationnel

  • Définition de la stratégie marketing
  • Les 3 niveaux de la stratégie marketing : entreprise, domaine d’activité, opérationnelle
  • Démarche marketing – Rôle du besoin
  • Réalisation d’un plan marketing stratégique
  • La matrice d’Ansoff
  • Plateforme de marque 
  • Stratégies de partenariats
  • Concevoir un plan marketing : diagnostic, analyse et solutions.
  • Les outils (SWOT, SIM, Matrice BCG, Matrice de Mac Kinsey, Analyse de Porter, etc)
  • Mettre en place son plan marketing opérationnel : objectifs, planning, budget
  • Les différents outils de communication et de promotion

Fondamentaux de la GRH et Management d’une équipe

  • Rôles, responsabilités, qualités du manager
  • Gestion du temps
  • Encadrer, animer et motiver  son équipe
  • Gestion des conflits et du climat social de son équipe
  • Utiliser les moyens : médiation, conciliation
  • Management collaboratif et innovation managériale
  • Grands principes du droit social et du droit du travail

 

Conduite du changement, Communication interpersonnelle et Conduite de réunion

  • Les différents types et modes d’expression de résistance au changement.
  • Gérer les désaccords et divergences d’opinion,
  • Méthodes et outils pour conduire le changement, communiquer et accompagner les équipes
  • Positionnement du leader 
  • Comprendre les ressorts psychologiques, identifier les « personnalités »
  • Communication et interaction interne / bilatérale, communication non verbale
  • Méthodes de conduite de réunion

 

Techniques et outils de communication

  • Définition d’une stratégie de communication
  • Communication interne / externe
  • Adéquation de la stratégie de communication avec la stratégie générale de l’entreprise
  • Analyse de la communication passée et présente
  • Définition des objectifs
  • Préparation d’un plan de communication
  • Communication institutionnelle
  • Relation Presse et systèmes médiatiques
  • Brand Content
  • Community management

 

E-réputation et Communication de crise

  • e-réputation : définition, outils et moyens
  • Établissement d’un plan de communication de crise
  • Techniques de veille et de recherche 

 

Web design et Création graphique 

  • Création de contenus graphique / visuels
  • Identité visuelle
  • Culture graphique
  • Utilisation d’outils de PAO – Suite Adobe

 

RGPD, Processus Qualité et RSE

  • RGPD : définition, contraintes
  • Concepts et enjeux de la qualité 
  • Définition et enjeux de la RSE 

 

Anglais professionnel

  • Vocabulaire technique et expression du marketing
  • Terminologies spécifiques des documents de marketing
  • Études de documents, vidéos, supports audiovisuels
  • Rédiger un communiqué promotionnel
  • Présenter un produit, une campagne, un service…
  • Négocier avec les fournisseurs, dialoguer avec des professionnels

Stratégie des organisations 

  • Introduction à la stratégie des organisations
  • Analyse de l’environnement et de l’industrie
  • Étude concurrentielle
  • Analyse interne de l’organisation
  • Formulation de la stratégie
  • Mise en œuvre de la stratégie
  • Evaluation et ajustement de la stratégie
  • Veille stratégique
  • Stratégie de développement / commerciale
  • Mise en place et développement de partenariats

 

 Marketing relationnel et Relation clients

  • Définition du marketing relationnel
  • Objectifs : lead nurturing, développement d’audience, reporting, développement d’un CRM social, Lead Scoring (évaluation du degré d’intérêt des prospects), fidélisation
  • Les bonnes pratiques du marketing relationnel

Gestion de projets webmarketing

Actions promotionnelles et publicitaires

  • Analyser une publicité au regard du contexte de production et de réception
  • Conception : idée, concept publicitaire, ligne directrice
  • Rédaction : travail d’écriture, arguments, slogans body text
  • Stratégie et Langage publicitaire / copywriting
  • Évaluation du message
  • Budget publicitaire
  • Choix des médias
  • Choix des supports

 

Informatique de gestion : PGI CRM – Gestion base de données

  • Gestion de la relation client : définition, outils – CRM
  • Définition des PGI (ERP)
  • Bases de données et gestion des données, outils

 

SXO (Search Engine Optimization)

  • Référencement naturel
  • Search Experience / user first
  • Design de l’expérience utilisateur / UX Design
  • Intention de recherche 
  • Position 0 et featured snippets
  • Convertir dans les SERPs
  • Logique de conversion (CRO)  / Qualité du trafic
  • Signaux Web essentiels (Core Web Vitals)
  • Ergonomie mobile / Interstitiel intrusif 
  • Performances d’affichage / Design et navigation

 

Growth Marketing & e-Commerce

  • Enjeux et techniques e-commerce
  • Les principes de l’automatisation marketing
  • Modèle AARRR
  • Distribution omni canal et commerce en ligne

 

Commercial et sponsoring

  • Partenariats afin de financer un projet
  • Techniques de vente
  • Techniques commerciales
  • Prospection
  • Gestion d’un portefeuille clients

 

Négociations

  • Les cibles, les contraintes, les objectifs et le plan d’actions
  • Les étapes et moyens de la négociation  : argumentation, préparation, outils d’aide à la décision, etc.
  • Les méthodes et outils relationnels – Techniques de négociation
  • Atelier insertion professionnelle / Personal branding / Création d’entreprise

Cefim dispose d’un “service emploi” vous permettant d’avoir toutes les clés pour votre insertion professionnelle suite à la formation.


  • Examen national Blanc

Un examen blanc, réplique de l’examen national, sera programmé afin de vous préparer au mieux. Un temps collectif est consacré à la correction de cet examen blanc.


  • Oraux blanc

Vous aurez l’occasion de vous entraîner à l’oral, afin notamment de préparer le grand oral de votre certification. 


  • Accompagnement pour la certification 

Trois jours sont entièrement consacrés à la rédaction du Rapport d’activités, du dossier Projet et du Livret d’employabilité

Les points forts de la formation

Nous prenons un soin particulier à pouvoir proposer un environnement de travail qualitatif et des outils en phase avec les pratiques professionnelles. Nos salles de formation sont climatisées et équipées de vidéo-projecteur HD. Et enfin sur chaque formation nous cherchons à proposer en permanence les conditions et les outils optimum pour travailler.

Pas de machine ?
On en parle !

macbook

En tant qu’apprenti, vous pouvez bénéficier d’une aide directe de 500€ pour vous équiper.
Dans tous les cas, parlez-en dès l’entretien avec votre conseiller CEFIM pour bien prendre en compte votre besoin. 

Des projets
 

Formation chef de projet ecommerce

La formation est intensive et nous alternons les modes de travail pour permettre à chacun de trouver sa porte d’entrée dans l’apprentissage.

L'équipe

Aux petits soins pour nos étudiants !

Ceux qui l'ont vécu en parlent le mieux...

(Sources : enquêtes internes CEFIM, plus de détails dans la page chiffres clés)

Les prochaines sessions de la formation
bachelor Marketing et communication digitale

🗓️
14 octobre 2024
au 10 Octobre 2025

35h / semaine

Inscriptions clôturées
  • Formation en alternance
  • 525h de cours / 1246h de période en entreprise
    (base contrat d'apprentissage 12 mois)
  • 210h en téléprésentiel / 315h en présentiel
  • Regroupement présentiel sur le Campus de Tours
  • Modalités de financement : 18 places accessibles en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
CFA

Le parcours de candidature

Prenons le temps de vous accompagner vers votre nouvelle vie professionnelle.

suivi formateur

Etape 1

Webinaire d'infos

Chaque semaine, nous organisons un webinaire d’informations vous permettant d’avoir plus de détails et surtout de pouvoir poser vos questions.
Les outils pour référencer son site web facilement - CEFIM

Etape 2

Parcours Welcome

Quelques challenges à réaliser en autonomie à la maison pour se tester et nous permettre de vérifier si vous êtes fait.e pour cette formation.

Photo corpo Pierre 2

Etape 3

Entretien

Dès la fin de votre parcours welcome, vous pouvez prendre un RDV en ligne pour faire connaissance plus finement et comprendre votre projet.

En fonction de votre niveau technique, le temps de réalisation de ce parcours est variable selon les candidat.e.s. Mais en moyenne compter entre 10h et 15h de travail personnel.

Accessibilité

Situation de handicap

Mégane SOUCHET

Mégane Souchet
Référente handicap du CEFIM

Vous avez une reconnaissance RQTH et vous vous demandez si nous pouvons vous accueillir ?

Nous accueillons régulièrement des étudiants avec différents handicaps sur nos formations. Pour les handicaps moteurs, nos locaux et nos équipements sont tout à fait adaptés aux normes en vigueur.
Pour les autres handicaps, l’accessibilité peut être adaptée.

L’inclusion de tous et toutes dans la formation est une valeur importante pour nous et nous prendrons toujours le temps de vous accueillir spécifiquement pour évaluer avec vous notre capacité à nous adapter à votre empêchement.

Vous pouvez dès maintenant prendre un rendez-vous avec notre référente handicap qui saura vous accueillir et être à votre écoute.

Ou vous pouvez lui passer un message directement : handicap@cefim.eu

Et au-delà du premier rendez-vous, il sera la personne à votre écoute tout au long de la formation.

Infos pratiques

Nos étudiants & ALUMNIS

Nous contacter

Vous souhaitez échanger avec nous ?
Rencontrons-nous lors d’un webinaire d’informations, nous laissons toujours beaucoup de place pour répondre à vos questions.
Sinon passez-nous un message, nous nous efforcerons de répondre au mieux.

Journée portes ouvertes

Samedi 11 janvier 2025 - 10h à 12h

Disponible Hors Parcoursup – Bac+2 à Bac+5 – Distanciel et présentiel – Diplômes reconnus par l’état et les entreprises