Retour sur l’opération “Viens Faire Réparer Ton Ordi au CEFIM !” Edition 2020

Projets étudiant

Article publié le 21 février 2020

Quelques photos et quelques statistiques sur la 2éme édition de l'opération "Viens faire réparer ton ordi au CEFIM !"

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OUPS !

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Etudiants
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Promos réunies
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Jours d'ouverture au public
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Cas résolus

Et si on arrêtait de parler de théorie et que l'on passait à la pratique ?

En ouvrant un centre de réparation éphémère gratuit et accessible au public, notre objectif est de permettre aux étudiants de confronter leurs apprentissages à la pratique et même de prolonger les apprentissages par la pratique. L’objectif d’une formation professionnelle est bien d’être prêt à l’emploi à l’issue de la formation, donc autant vivre une vraie situation professionnelle pendant la formation.
Non seulement c’est stimulant pour les étudiants mais en plus cela permet à l’équipe pédagogique de donner du sens par rapport aux apports de la formation.

Et pour ouvrir un centre de maintenance il faut :

  • préparer ses outils et interventions en amont = 3 semaines de préparation
  • identifier et documenter les pannes
  • accueillir les “clients”
  • effectuer les réparations
  • documenter les actions effectuées
  • communiquer dans son équipe
  • remettre le matériel au “client” avec toute la pédagogie à faire à ce moment là

Hé, mais une minute, ça ne serait pas justement le programme de la formation “technicien d’assistance informatique”, ça ? 😉

Et cette année, nous étions très motivés à battre le record de l’année dernière, donc nous avons mobilisé 2 promos :

Et donc record battu : 238 cas résolus, le challenge va être costaud pour les promos suivantes !

Et on vous partage quelques photos de cette séquence inspirante et enrichissante pour les étudiants de cette promo !

Quelques faits marquants

Bertrand Girault - Référent formation technicien d'assistance en informatique

Bertrand GIRAULT 
Référent des formations TAI et ATN – Créateur de centre de réparations éphémère en série
😉

On a senti un vrai changement de mentalité, les gens sont de plus en plus sensibles à l’idée de ne pas jeter leur matériel et d’essayer de le faire durer un petit peu plus.
Techniquement on a pu voir un retour en force des MacBooks de la génération 2010-2012, souvent pour des opérations de mise à jour et d’optimisation du système.

Les étudiants ont du faire aussi beaucoup de soudures sur des tablettes enfants ou sur des connecteurs d’alimentation pour PC portables, toutes marques confondues.
Et pour la petite histoire, nous avons même pu nettoyer et remettre en état une imprimante 3D, pour tester nous avons du imprimer un “baby Yoda” 😉 .

Quelques données chiffrées

Helpdesk type d'ordinateur
Différents types d'intervention
Helpdesk Hall of Fame
Suivi des tickets
Helpdesk Hall of Fame
Les portables : grands vainqueurs !

Ce sont les étudiants qui en parlent le mieux !

Travailler en équipe !

Evidemment nous tenons à remercier les clients et toutes les personnes qui ont fait confiance aux étudiants pour prendre en charge leur matériel.
Pour les étudiants, c’est un projet qui va laisser des souvenirs dans la tête de tout le monde. Travailler sur des cas concrets, cela permet de monter en compétences techniquement mais cela permet surtout de s’exposer et de pratiquer le travail en équipe et ça c’est une plus-value indéniable sur les projets comme cela là !
Bravo à tous !

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