Le cahier des charges : analyse & réponse

QUE VA-T-ON APPRENDRE ?

Les objectifs fixés pour cette formation sont :

• Savoir mettre en place une veille sur les appels d’offre
• Etre capable d’analyser la demande d’un client
• Savoir formaliser une réponse à une demande

Quels sont les prérequis ?

• Une bonne maîtrise de l’outil information et savoir naviguer sur internent sont nécessaires.

QUEL EST LE PROGRAMME ?

Réaliser une veille sur les appels d’offre

• Initiation aux appels d’offre
  • Présentation des termes liés aux appels d’offre
  • Explication des procédures côté demandeur et côté prestataire
• Rechercher sur les sites de diffusion des appels d’offre
  • Sites publics
  • Sites privés
• Automatiser sa veille
  • Par messagerie
  • Par flux RSS

Analyser un cahier des charges

• Connaître le client
  • Mettre en place une veille sur le demandeur
  • Identifier le contexte professionnel du client : qui sont ses concurrents
• Comprendre le cahier des charges
  • Comment est-il structuré
  • Comprendre le besoin du client :
    • Sa stratégie
    • Ses enjeux
    • Ses objectifs
    • Ses spécifications
  • Identifier les points clairement définis
  • … et les éléments flous
  • Rédiger une synthèse du besoin
• Contacter le client
  • Quelles sont les modalités de contact
  • Poser les bonnes questions

Rédiger une proposition technique

• Contextualiser la demande
• Reformuler le besoin en termes
  • de spécifications fonctionnelles
  • de spécifications techniques
• Proposer une/des solution(s) technique(s)
• Identifier les compétences
• Estimer le chapitrage budgétaire
• Parties particulières :
  • Garantie
  • CGU
  • Aspects juridiques