Mettre en place et exploiter un ERP et un CRM Opensource avec Dolibaar

QUE VA-T-ON APPRENDRE ?

Les objectifs fixés pour cette formation sont :

• Découvrir les fonctionnalités d’un ERP et d’un CRM
• Connaitre les avantages de l’utilisation d’un ERP et d’un CRM
• Prendre en main et utiliser cet outil

Quel est le prérequis ?

Utilisation courante de l’outil informatique

QUEL EST LE PROGRAMME ?

QU’EST-CE QU’UN ERP ?

• Les notions métiers et techniques liées à un ERP
• Les fonctionnalités d’un ERP
• La mise en œuvre d’un ERP
• Les avantages de l’utilisation d’un ERP

QU’EST-CE QU’UN CRM ?

• Les notions métiers et techniques liées à un CRM
• Les fonctionnalités d’un CRM
• La mise en œuvre d’un CRM
• Les avantages de l’utilisation d’un CRM

PRENDRE EN MAIN UN ERP ET UN CRM : EXEMPLE AVEC DOLIBARR

• Présentation de la solution
• Configuration et paramétrage de la solution
• Personnalisation de la solution
• Manipulation des fonctionnalités de la solution à travers une étude de cas