Réussir ses emailing et ses newsletter

Mettez en place une campagne d’emailing efficace

7 heures - 1 jour

Éligible au CPF

Disponible dans le parcours
Community Manager

Prochaine session

Toutes nos sessions sont limitées à des groupes de 15 personnes afin d'assurer un suivi personnalisé. 2 sessions sont organisées par an.

11 Juin 2019

Financement possible par votre OPCA

QUE VA-T-ON APPRENDRE ?

Les objectifs fixés pour cette formation sont :

  • Savoir mettre en place une campagne d’emailing
  • Apprendre à réaliser un emailing efficace
  • Optimiser et mesurer la performance de ses emailing
  • Développer son portefeuille clients

 

Quel est le prérequis ?

  • Savoir naviguer sur Internet et être à l’aise avec la gestion d’emails (réception et envoi)

QUEL EST LE PROGRAMME ?

Définir sa stratégie d’e-mailing

  • Les règles de base de la relation clients
  • Avantages et limites de l’emailing
  • Usage actuel des emails par les consommateurs et les entreprises
  • Les impératifs et les règles à respecter : LCEN, CNIL, …

Exemples

Concevoir un e-mail

  • Rédactionnel : règles clés, intérêts de la personnalisation et du ciblage
  • Hiérarchiser et organiser le contenu
  • Responsive Design : cas des emails lus sur mobile ou tablette
  • Améliorer les taux d’ouverture, les taux de réactivité, les performances des landing pages

Cas pratique/exercice

Mettre en place et mesurer ses campagnes e-mailing

  • Planification de ses campagnes
  • Les différents types de lettre d’information
  • Metrics clés : comment les analyser et quelles décisions prendre
  • Les benchmarks : comparer ses résultats à ceux du marché

Exemples/cas pratique

Optimiser la délivrabilité de son e-mailing

  • Les enjeux de la délivrabilité
  • Quels paramètres affectent la délivrabilité de ses emails
  • Mesurer la délivrabilité de ses emails
  • Base de données : règles d’hygiène, comment gérer les inactifs

Exemples/cas pratique

Développer son potentiel d’adresses e-mails

  • Règles pour la collecte de données
  • Mécanismes de capture d’e-mails sur son site ou en point de vente
  • Jeux concours, tirages au sort et co-registration (co-abonnement)
  • Louer des adresses emails
  • Évaluer l’intérêt des médias sociaux pour capturer des adresses
  • Les méthodes à éviter

Exemples/cas pratique

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